Les réseaux sociaux ne se limitent pas à des communautés de plus en plus nombreuses. Les entreprises comprennent rapidement les avantages concurrentiels qu’elles pourront tirer des réseaux sociaux utilisés dans un domaine strictement professionnel, comme un intranet par exemple.

Le réseau social d’entreprise propose de créer un dialogue entre les utilisateurs de manière renouvelée. Il permet de partager en ligne, des idées, des documents, des images, des liens et de les commenter pour faire circuler l’information, pour trouver des idées originales et surtout pour refaire communiquer de manière efficace tous les acteurs de l’entreprise.

Mais pourquoi “ouvert ” ?

Ouvert parce que le réseau social permet de réaliser toute cette synergie, non seulement avec les membres de l’entreprise ou de l’organisation, mais aussi avec les autres acteurs: fournisseurs, institutionnels, prospects ou même candidats au recrutement. Grâce aux réseaux sociaux d’entreprise ouverts, la relation avec tous ces acteurs devient régulière, peut-être quotidienne, resserrant ainsi les liens autour du projet de l’entreprise. On a là une évolution au-delà du téléphone, au-delà de l’email.