Nous avons pu voir en direct des membres des CCEF (Conseillers du Commerce Extérieur de la France) de Beijing et de Shanghai pour nous parler des conditions de l’implémentation des entreprises Françaises en Chine.
Il a été répété que les CCEF peuvent apporter un support pour les entrepreneurs qui arrivent sur le marché chinois. Une aide qui est essentiellement de l’écoute, un partage d’expérience, voir des conseils. Pour un pays dont les habitudes sont si différentes je ne peux que conseiller cette démarche, d’autant que de plus en plus de PME se décident à franchir le pas.

Il a bien changé le temps des JV rendus pratiquement obligatoire, ou le passage par Hong-Kong, maintenant la mise en place d’une structure sous forme de société à capitaux étranger est une formule qui connait un succès non démenti. De même, de plus en plus d’entreprises prennent conscience de la nécessité d’envoyer des managers ayant acquis de l’expérience en Europe pour réaliser la mise en place de la structure locale, puis le management au quotidien.

Les chiffres sont intéressants, par exemple, si l’on regarde la progression en terme de surfaces de programme de bureaux entre 1975 et 2009 on s’apperçoit que le top 10 se situe principalement à :

• Saint-Denis (1) et Saint-Ouen(10)
• mais aussi Courbevoie (2)
• Paris 13e(3) avec Paris rive gauche
• Guyancourt(4)
• et dans le 92 Nanterre (5)/ Issy-les-Moulinaux(6)/ Boulogne-Billancourt(7)/ Levallois-Perret(8)
• à proximité de Roissy Trembaly en France(9).

Pour les années 2010, Beaucoup d’opérations ont lieu ou auront lieu dans Paris Intra-muros., Mais c’est le 92 qui voit le plus d’opération en cours.
On trouve aussi répertoriées les opérations selon leur forme (tours ou campus).

Une autre partie de l’exposition montre les bureaux de l’intérieur, cette fois les architectes d’intérieur sont à l’honneur, on y trouve de nouvelles façons de vivre l’espace de travail et si Google, Lego, Disney sont présentés on y trouve l’étonnant travail de PONS + HUOT pour leur propre agence dans le 10éme à Paris.

Biensûr, pas de travail au bureau sans déplacement, et ce sont des écrans qui expliquent les rythmes des déplacements en Ile-de France. Les heures de pointe en transport en commun sont 7h30 et 17h.

J’espère vous avoir donné envie de visiter cette expo qui devrait intéresser tous ceux qui utilisent des bureaux.

Exposition: Work in Process pavillion de l’Arsenal http://www.pavillion-arsenal.com jusqu’au 17 mars 2013

Une petite visite au Louvre le week-end donne aussi l’occasion de retrouver dans l’histoire des idées sur le management. L’étude de l’Egypte ancienne nous montre que les 3 attributs des pharaons étaient la puissance, la vie , mais surtout la stabilité. Ce dernier m’inspire une réflexion pour le management d’équipe.

Les monuments que nous admirons tant et la durée de la civilisation égyptienne antique peut faire penser à 3000 ans d’un développement paisible sur les bords du Nil. Il n’en est rien, l’Egypte des pharaons a connue beaucoup de vicissitudes et eu aussi son cortège de guerres civiles, de famines et autres catastrophes. Par exemple, même si la première période intermédiaire (un siècle et demi environ à partir de 2160 av. JC) est mal connue, l’écho de cette période troublée est remontée jusqu’à nous.

Sans doute, pour ces raisons, un des attribus royaux est la stabilité représenté par le pilier “djed“, un synonyme de “être durable“. Pour les égyptiens anciens, la stabilité (ce qui est durable, sans crise) doit être au début des préoccupations du pharaon. Le pharaon est d’ailleurs souvent représenté avec ce signe quand il met symboliquement en place un pilier dans une cérémonie en début de règne.

Même si ce rôle n’est pas explicité clairement, une des attentes de l’équipe envers son manageur est de rendre l’environnement de travail prédictible et sans mauvaises surprises.

Cela peut être contradictoire avec les prises de risque ou les changements nécessaires à toute entreprise, c’est le rôle du manageur que d’en tenir compte, et de prévoir. Quand la crise arrive, il est souvent trop tard pour intervenir efficacement et préserver la stabilité le rôle du manageur pose alors question à son équipe.

Note: on retrouve aussi cette notion en Chine avec le “mandat céleste”.

Les périodes de crises économiques sont peu propices à la documentation et plus largement au fait d’avoir des système informatiques dans un état connu. La raison en est simple: faire de la documentation coute cher et les équipes n’ont pas de temps à y consacrer. mais pas que, pour diminuer les coûts les prestations sont naturellement réduites au minimum. Et puis il y a les équipes dont le turn-over augmente (généralement plus de départs).

Les causes sont bien identifiées :

- Les prestataires externes ne fournissent pas ou peu de documentation

- Il y a un manque de suivi en interne, parce que les équipes n’ont plus le temps.

- Les informaticiens qui avaient la connaissance sont partis

Cela amène comme problèmes suivants :

- Manque de réactivité de la part des équipes informatiques

- Délais important dans les réponses

- Manque de souplesse d’adaptation aux changements

- Des réponses inappropriées par manque de connaissance du système

Et donc d’autres implications :

- Problèmes supplémentaires (qui n’auraient pas existé sans documentation)

- Redondance de matériel (donc coût inutile) ou même non-utilisation !

Dans ces périodes de crise les entreprises connaissent des phases de restructurations (fusions, déménagements, réorganisation) amenant un surcroit de travail avec moins de personnel.

Comment y remédier ?

Faire appel à un prestataire qui peut remettre d’équerre votre documentation (LLD, dossier d’architecture, HLD, schémas). Cela ne coute pas si cher que cela. En effet, pour quelques centaines ou milliers d’euros, vous pouvez avoir une documentation tout à fait complète livrée sous format papier.

Domaines (toutes versions):

Téléphonie sur IP Cisco (callmanager/CUCM/CUC/UCCX) et Alcatel

Infrastructure réseau (LAN, WAN)

Sécurité (FW et VPN)

Virtualisation VmWare, vSphere

Pour plus d’informations à ce sujet n’hésitez pas à me contacter par email :

af \arobase/ alainfaure.net

\arobase/  : “@” : pour éviter le spam

Comme viens de le montrer le problème arrivé avec LinkedIn (6 millions de mots de passe compromis), La question des mots de passe est devenue critique.

Les utilisateurs que nous sommes avons des habitudes et il est difficile de se forcer à retenir un mot de passe compliqué. De même le changer à date fixe est tout sauf confortable.
Ce petit article doit permettre à un utilisateur d’améliorer la protection par mot de passe et comment on peut facilement retenir un mot de passe complexe.

Pour commencer, de plus en plus de systèmes informatiques imposent des formats de mot de passe non triviaux. par exemple :
- 8 caractères minimum
- Avec des caractères majuscules Et minuscules
- Avec des chiffres
- Avec des caractères spéciaux

De plus en plus de système refusent aussi des mots venant du dictionnaire ou de mots de passe déjà utilisés dans le système.

C’est à partir de cette règle que nous allons voir comment retenir facilement un mot de passe complexe. Tout d’abord je vous encourage à mettre un mot de passe de 10 ou 12 caractères.

Un bon mot de passe est un mot de passe qui se retient facilement, voici des moyens mnémotechniques :

Les motifs ascii a mettre en place dans le mot de passe:

La petite araignée (d’où le titre) : /\oo/\ , à utiliser dans : /\oo/\DuMat1

Le groin du cochon :  (°°) , (°°)Gro1

(Vous noterez le “1″ qui remplace “in” et une majuscule, souvent nécessaire).

l’avion            : -+-8-+-décole

(Ces caractères spéciaux ne sont pas toujours possibles)

Une autre stratégie est d’utiliser les caractères qui se suivent sur le clavier :

nbvcx951 (951: est en diagonale sur le clavier numérique)

E4R5T6Yèu_iço (de E à Y avec le doigt sur shift, on progresse en dent de scie)

Remplacement des syllabes par un chiffre :
“in”, “ain” par “1”
“de”, “deu” par “2”

ou en remplacement de caractères :
“e” devient “3”
“a” devient “4”
par exemple

Il est aussi conseillé de jouer avec majuscules (Xx1Oo2Ee3)

Enfin vous pouvez trouver dans votre environnement personnel des motifs visuels pour vous rappeler des ces mots de passe compliqués :

- DansLeBureauIlYA3Chaises!
- *CeciEst1étoile
- 1+UNégal2
- Cest+ou-1juste

Pour ceux qui doivent jongler avec des claviers “QWERTY” et “AZERTY”, voici la liste des caractères qui ne bougent pas d’un type de clavier à l’autre (c’est intéressant à savoir car vous tapez généralement des mots de passe à l’”aveugle”):
ERTYUIOPSDFGHJKLXCVBN=+
(donc n’utilisez pas les lettres AZQWM)

et sur le pavé numérique :
0123456789/*-+

Voila j’espère que cette contribution vous aidera à créer des mots de passe originaux mais faciles à retenir.

L’alliance avec un groupe très important est toujours délicat pour deux raisons :
- Les moyens du grand groupe en question sont “illimité” par rapport à une pme
- Les employés d’un grand groupe sont des hommes comme tous les autres avec leur intérêts personnels propres

Mais aussi, tôt ou tard le grand groupe voudra mettre fin à ses relations commerciales avec la pme (à moins de réelles, et vérifiées, bonnes relations personnelles entre les deux entités). Pourquoi ?
- Faire jouer la concurrence (les grands groupes détestent avoir affaire à une seule solution c’est dans leur gêne c’est la première chose que l’on vous apprends quand vous faite un achat pour un grand groupe )
- Une entité du grand groupe aura fait émerger un produit innovant
- Le grand groupe découvre qu’il y a des accords au niveau mondial par exemple pour un produit/service approchant
- …

Pour moi, une entreprise en développement sur un produit innovant ne devrait jamais faire appel à un grand groupe. C’est grisant au départ, mais les risques sont trop grands. Y a pas de miracles.

S’il s’agit juste d’une question de moyen, il est préférable de tisser des partenariats avec des entreprises dont l’activité (CA, effectif) est du même ordre de grandeur que la pme (jusqu’à x10 ?). Mais au-delà c’est jouer avec le feu.

Si cela ne peut être éviter il faut blinder tout les aspects de confidentialité, légaux de protection et répondre à minima pour éviter de se voir pilier sa bonne idée. En bref, éviter la mode actuelle à la transparence, comme vous n’êtes pas en position de force la transparence c’est offrir sur un plateau votre savoir gratuitement. Mais de toute manière, même si vous allez au process, cela durera des années et votre innovations n’en sera plus une.
L’évolution rapide de votre solution est aussi une bonne défense. Par exemple prévoir des plan alternatifs.

En plus vous ne serez pas considérés comme de géniaux entrepreneurs, mais risquez fortement de ne pas être pris au sérieux pour la suite de votre projet au niveau de la gestion de votre business.

La résolution la plus efficace de l’exercice consiste à aller voir directement à la fin. En faisant cela on ne respecte pas la directive donnée par le formateur, mais voilà c’est précisément le comportement le plus efficace en terme de résultat, et accessoirement le seul qui permette de conclure dans le temps donné.

Plusieurs choses se passent quand on ne suit pas à la lettre les instructions:

- On peut prendre conscience (peut être par intuition) que c’est la transgression d’une règle qui va amener à être plus efficace et à terminer dans les temps.

- On prends conscience en même temps que personne ne peut vérifier matériellement si la directive a été respectée ou non. C’est donc au niveau de notre éducation que va se situer le déblocage de la transgression.

- Cette conscience de la transgression matérialise un risque

Pourquoi la plupart des gens ratent ce test ? Parce que leur éducation leur à appris à éviter tout risque.

De ma vision des choses c’est principalement parce qu’ils suivent les directives à la lettre sans essayer de construire un univers autour de l’exercice et donc ne peuvent pas y appliquer leur imagination pour être efficace dans la résolution réussie de celui-ci.

Il y a deux manières d’aborder une problématique, pour qui a vraiment envie de le résoudre :

- Foncer tête baissée et appliquer les consignes, c’est un travail procédurier dans lequel on est malgré tout celui qui ne prend pas de risque, celui qui obéi et se sent bien dans un cadre

- Construire un univers mental en essayant le “Et si … ?”, pour rechercher différents moyens plus économes en énergie. Là on est dans une perspective de celui qui manage et qui recherche le risque pour obtenir un bénéfice que les autres n’auront pas.

Beaucoup de gens ne sont pas fait pour manager car ce métier comporte une grande part de prise de risque. Par risque il ne s’agit pas de faire n’importe quoi et surtout pas des choses illégales, mais il s’agit de créativité. Celui qui imagine, créé et matérialise sa création se situe dans le domaine de la prise de risque. De mon avis créativité et prise de risque vont de pair.

Dans un groupe humain, il y a besoin de gens qui prennent des risques à un moment donné de leur activité. Tout comme dans une entreprise. Plus l’entreprise refusera le risque, plus le créativité va baisser, mais je pense que je n’invente rien.

Une entreprise qui veut surpasser ses concurrentes n’a pas d’autre choix que d’être créative, de prendre des risques et donc d’avoir un management qui a ce rôle, ce même management doit in fine encourager le risque pour avoir de la créativité, c’est une des qualité demandé à un manager que l’on veut recruter.

La face désagréable de la prise de risque est l’échec. Le management doit absolument ne pas sanctionner l’échec suite à une prise de risque sinon il éteint la créativité de l’entreprise et d’ailleurs, le manager exceptionnel saura comment transformer un échec en une réussite. Je terminerai par une citation de Napoléon “un bon général a de la chance”.

Si la superficie de ces deux pays est assez proche (Chine 9,6Mkm²; Brésil 8,5Mkm²) la densité de population est très différente (Chine 139 h/km²; Brésil 23 h/km²). Et encore, la proportion de terres “habitables” accentue encore cet écart. Le taux d’urbanisation de chaque pays montre que le Brésil a terminé sa phase d’urbanisation (88%), alors que la Chine n’a pas terminée son urbanisation (50%).

Le Brésil a un potentiel de croissance pour les années qui viennent d’environ 4.5 %. Mais il connait aussi des risques de surchauffe, risques causant de l’inflation, l’appréciation de la monnaie et un flux important de capitaux en entrée. Le mécanisme est le suivant : les capitaux étrangers arrivent dans le pays, ce qui provoque de l’inflation.

Comme points de repère pour le Brésil, on notera deux événements 2014 le mondial de foot ( dont eux peuvent être fiers ) et 2016 les Jeux Olympiques.

Lire la suite dans le dossier complet sur le site Internet de la CCBF

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